Vendégtájékoztató
Szeretettel köszöntjük vendégeinket az Akadémia Hotel**** Balatonfüredben!
Mindenekelőtt kellemes pihenést és élményekben gazdag kikapcsolódást kívánunk minden kedves vendégünknek!Ebben a tájékoztatóban megpróbálunk válaszolni minden olyan kérdésre, amely Önökben az itt tartózkodásuk alatt esetlegesen felmerülhet.
Kérjük, figyelmesen tanulmányozzák a következő oldalakat, mert a tájékoztatók mellett fontos információkról is olvashatnak.
Elsőként egy rövid bevezetőt találnak Veszprém megyéről, azon belül is Balatonfüredről.
A továbbiakban részletes leírással szolgálunk a szálloda szolgáltatásaival kapcsolatban.
Fontos, hogy elolvassák és betartsák a szálloda tűzvédelmi rendszabályait.
Ha esetleg mégis akadna olyan kérdésük, melyre a tájékoztatóban nem kaptak választ, kérjék a személyzet segítségét, vagy kérdezzék a Recepciót!
Kellemes pihenést kíván
az Akadémia Hotel**** Balatonfüred
Veszprém megye bemutatása
Balatonfüred: Balatonfüred város Veszprém megyében található, a Balatonfüredi járás székhelye. „A Balaton északi partjának fővárosa”, a Balaton-part legrégebbi üdülőhelye. Kereskedelmi szálláshelyeken eltöltött vendégéjszakák tekintetében Magyarország hatodik legnépszerűbb települése. Jelentős vitorláskikötő.
Története: Füred térségét már az ősember is lakta. Első ismert lakói a rómaiak voltak, emléküket számos kiásott épületrom és síremlék jelzi. Füred nevével írásos emlékként először 1211-ben találkozunk, a Tihanyi apátság egy birtokösszeírásában. A város az 1800-as években, a reformkor idején indult fejlődésnek. A vendégek szórakozását a nyári időben fából készült színház szolgálta. 1831-ben megépült a Balatonfüredi Színház, a Dunántúl első magyar nyelvű kőszínháza, melyet Kisfaludy Sándor alapított adományokból, apátsági és népi segítséggel.
Nevezetességek: Szentgyörgyi Horváth János rendezte 1825. július 26-án a füredi Horváth-házban az első Anna-bált lánya, Anna Krisztina tiszteletére. Az Anna-bál hagyománnyá vált, azóta minden évben megrendezik. Széchenyi István kezdeményezésére innen indult el 1846-ban az első balatoni gőzhajó, a Kisfaludy. Füreden hajógyár is létesült. Az 1900-as évek elején kezdődött a település nagyobb fellendülése, feltöltötték a tó partját, kialakították a sétányt, magánvillák épültek, elkészült a kórház déli szárnya. A második világháború után, az 1960-as években indult egy újabb fejlődési hullám. 1966-ban itt tartották a XXVII. FICC (Nemzetközi Camping Caravanning Club) Rallyt, erre épült a város 4000 személyes kempingje. 1971-ben Füredet Magyarország első gyógy- és üdülőhelyi városává nyilvánították. Balatonfüred 1987 óta „A szőlő és a bor nemzetközi városa”.
Látnivalók:
- Jókai Mór emlékház: Az 1870-ben épült villában írta meg Jókai Mór az Aranyembert. Napjainkban látogatható múzeumként működik.
- Lóczy-barlang: A közel 150 m hosszú és 20 m mély különleges mészkő barlang a Balaton világhírű kutatója, id. Lóczy Lajos nevét viseli. Ma is látogatható barlangunk.
- Vaszary Villa: Balatonfüred egyik legrangosabb és legjelentősebb épülete. Főként képzőművészeti alkotásokat bemutató épületegyüttesben a kiállításokat irodalmi, zenés és előadói estek kísérik.
- Szívkórház: (Fürdőház, Erzsébet Szanatórium, Állami Kórház) - 1728 - a mai épületek 1836–1871 között épültek
- Nagyvendéglő: - 1748 - a mai, klasszicista épület 1802–1848 között épült - az épület része a Kurszalon (átadták 1879-ben), ahol az Anna-bálokat tartják, és a fedett sétány (a balatonfüredi Panteon) - ma Anna Grand Hotel
- Pálóczi Horváth Ádám kastélya: 1787–1867-ben William Teasdale (a Lánchídnál végzett mérnöki munkát) építette át - ma Ferencsik János Zeneiskola
- Horváth ház: 1799 - tervezője Lechner Mátyás - a Balaton vidékének legnagyobb, copf stílusú épülete. A ház falán elhelyezett tábla szerint a Szentgyörgyi Horváth család építtette 1796–98-ban. 1825-ben itt rendezték az első Anna-bált Szentgyörgyi Horváth „Anna” Krisztina tiszteletére.
Szállodai szolgáltatások A-Z
Ablak A szálloda minden szobája hangszigetelt nyílászárókkal van felszerelve.
Ajándékutalvány Ajándékozzon élményt és pihenést, kényelmesen, ajándék utáni rohangálás vásárlás és sorban állás nélkül! Lepje meg szeretteit és ismerőseit Akadémia Hotel **** ajándékutalvánnyal, amely megvásárolható a Recepción vagy honlapunkon. Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére.
Ágynemű Amennyiben szükség van extra takaróra, párnára vagy ágyneműcserére, kérjük, igényelje a Recepción vagy napközben a szobaasszonyoknál.
Autóparkoló A hotel és az uszoda mellett található parkolót, valamint a Konferencia-központ- tal szemben található parkolót szállóvendégeink ingyenesen használhatják.
Bababarát Kérésére biztosítunk: babaágy, wc szűkítő, bili, fellépő, etetőszék, babafürdőkád. bekészítések
Balatonfüredi Városi Uszoda Az uszoda zárt átjárón közelíthető meg, ahol a szállóvendégeink részére térítésmentesen használható: 33 méteres úszómedence, 12 méteres tanmedence, jacuzzi, finn szauna, infra szauna, gőzkabin.
Bankkártya A következő kártyatípusokat fogadjuk el: Visa, VisaElectron, MasterCard, Maestro.
Biblia A fiókba bekészítve találja.
Check-in / Érkezés A szállodai szobákat az érkezés napján kedves vendégeink 14:00 órától foglalhatják el. A szoba elfoglalásáig a csomagokat a Recepciónál helyezhetik el.
Check-out / Távozás Távozás napján kérjük a szobákat 10:00 óráig szíveskedjenek elhagyni. Amennyiben tovább kívánnak a szobában tartózkodni kérjük jelezzék előre a Recepción. Lehetőség van rá, hogy az elutazás napján 10:00 óra után (foglaltságtól függően) még a szobában maradjanak, feltételekről érdeklődjön Recepciónkon.
Cipőkanál A szobában bekészítve található.
Cipőtisztítás A szobai bekészítésben található cipőtisztító kendő.
Concierge szolgáltatás Amennyiben programlehetőségekről, városlátogatásról, jegyfoglalásról, illetve egyéb programokról szeretne érdeklődni, recepciós kollégánk 0-24 óra között áll szíves rendelkezésére.
Csomagmegőrző Amennyiben szobáját már elhagyta, azonban csomagjait a szállodánkban kívánja hagyni, kérjük forduljon recepciós kollégáinkhoz.
Csomagszállítási Ha csomaghordáshoz kérné segítségünket, kérjük, forduljon Recepciónkhoz. szolgáltatás
Dietetikus étkezés Amennyiben szeretné szolgáltatásunkat igénybe venni, kérjük jelezze a Recepción.
Dohányzás Szállodai szobáink és azok teraszai nem dohányzók. Dohányozni csak az arra kijelölt helyen szabad.
Elektromos csatlakozás Magyarországon 220 V / 50 Hz működik. Szállodánk recepcióján többféle konnektoradapter (dugóátalakító) kérhető a különböző nemzetközi csatlakozótípusokhoz.
Elveszett tárgyak Amennyiben elvesztett vagy talált valamit, kérjük, hogy tájékoztassa a szobaasszonyokat vagy a Recepciót.
Esernyő Esernyő a Recepción igényelhető.
Ébresztési szolgáltatás Igény esetén, kérem, jelezze a Recepción.
Étkezés Étkezésre a szálloda éttermében van lehetőség 7.00 – 21.00 óra között az aktuális étlap szerint. Igény esetén szobaszervizt biztosítunk!
Étkezés időpontja Reggeli 07:00 - 10:00 óráig. Vacsora 18:00 - 21:00 óráig
Fénymásolás A Recepción áll rendelkezésre.
Fizetési módok A fizetés történhet készpénzzel (HUF, EUR), bankkártyával és SZÉP kártyával. A számlázás a Recepción történik.
Függöny Minden szobánk fényáteresztő és sötétítő függönnyel felszerelt.
Fürdőszoba Minden szobánkban WC és fürdőszoba található, kérésére fürdőszobai széket biztosítunk – igényét a Recepción jelezze! Fürdőszoba felszerelés: Bekészítés (cipőtisztító kendő, kozmetikai csomag, zuhanysapka), Fogmosó pohár, Fürdőszobai kilépő, Hajszárító, Konnektor, Egészségügyi tasak, Mosdókagyló, Folyékony szappan, tusfürdő és sampon, Törölközőtartó, Tükör a fürdőben, WC papír és tartó, WC kefe, Zuhanyzó
Fürdőszobai szék: Mozgásukban korlátozott vendégeink kényelme érdekében kérésre műanyag fürdőszobai széket biztosítunk. Kérjük, forduljanak bizalommal recepciós munkatársainkhoz.
Fürdőköpeny A szobába bekészítve található személyenként 1 db.
Fűtés Szobánként egyedileg állítható a kívánt hőmérséklet a falon található hőfokszabályzóval. Kérjük, zárt ajtó és ablak mellett használja!
Hajszárító Minden fürdőszobában megtalálható.
Háziállat Háziállatot - kivéve vakvezető kutya – felár ellenében fogadunk. Ennek költségéről tájékozódjon weboldalunkon,vagy kérdezze kollégáinkat!
Hírlevél Honlapunkon keresztül tud feliratkozni. (http://www.akademiahotel.hu/hirlevel-feliratkozas.html)
Honlap Honlapunkon olvashatja aktuális akcióinkat, csomagajánlatainkat. www.akademiahotel.hu.
Információs anyagok Programajánló szórólapok, térképek, menetrendek, valamint éttermi ajánlatok a Recepciónál kihelyezve találhatók.
Internet A szobákban és a közösségi terekben térítésmentesen Wi-Fi elérhetőséget biztosítunk.
Íróeszköz, jegyzetfüzet A szobában bekészítve található.
"Kérem, ne zavarjanak!" tábla Ha nem akarja, hogy zavarják, akassza ki a táblát az ajtókilincsre.
Kerékpárkölcsönzés A szálloda Recepcióján van lehetőség kerékpárok bérlésére.
Látnivalók a környéken A szálloda programjairól és a környékbeli rendezvényekről, látnivalókról a recepciós kollégák nyújtanak tájékoztatást.
Lázmérő Szükség esetén, a Recepción kérhető.
Levélpapír A szobában bekészítve található.
Légkondicionálás Minden szobánk légkondicionálóval felszerelt, amelyek egyedileg szabályozhatók a szobákban a falon található hőfokszabályzóval. Kérjük, zárt ajtó és ablak mellett használja!
Légkondicionálás a közös helyiségekben Az étterem, a bár, a lobby központilag irányított légkondicionáló berendezéssel ellátott.
Lobby bár A bár folyamatos nyitvatartása mellett, szobaszervizt biztosítunk 6.00 – 22.00 óra között.
Magazin A szobában bekészítve található.
Menetrend információ Menetrend információ a Recepción kérhető.
Mosatási szolgáltatás Szállodánk vállalja ruhái tisztítását, mosását és vasalását. Kérjük, amennyiben szeretné igénybe venni a szolgáltatást, jelezze kollégáink felé. Árlista a Recepción található.
Műszaki hiba A szobában adódó műszaki hibát kérjük, jelezze a Recepción.
Napi ágynemű csere Igény esetén (felár ellenében) naponta cseréljük ágyneműjét. Kérem, jelezze a Recepción vagy a takarító kollégáknak. 3 éjszaka után térítés mentesen cseréljük ágyneműjét.
Napi törölköző csere A törölköző ledobásával legyen kedves jelezni új törölköző igényét. Legyen környezettudatos! Kevesebb mosással óvjuk a természetet!
Orvos Jelezze a Recepción ha egészségügyi problémája merülne fel, hogy kollégáink orvost vagy mentőt tudjanak hívni. Orvosi ügyelet: Balatonfüred, Csárda u. 1. Tel: 87/580-886
Papucs A Recepción igényelhető.
Párnák Tartalék párna, valamint egyéb típusú párna a Recepción igényelhető.
Poggyásztartó A szobában a csomag tárolására alkalmas padozat, a szekrény mellett található.
Póttakaró Póttakaró a Recepción igényelhető.
Rádió A televízión hallgathatók rádióadók, amelyek megtalálhatók a tájékoztató végén a csatornakiosztáson.
Recepció Recepciós szolgálatunk a nap 24 órájában elérhető, bármilyen kérdése, kérése lenne, kérjük, jelezze kollégáinknál – szobatelefonon tárcsázza a „0”-t. Folyamatos be- és kijelentkezési lehetőséget biztosítunk. A számlázás a Recepción történik.
Reggeli Bőséges büféreggeli várja minden nap 7:00 és 10:00 között kedves vendégeinket a szálloda éttermében.
Reggeli hidegcsomag Korai elutazás esetén kérésre reggeli helyett hidegcsomag igényelhető. Igényét kérjük, az elutazást megelőző napon 17:00 óráig Recepciónkon jelezze.
Rendezvény Az Akadémia Hotel**** ideális helyszíne sport, üzleti vagy családi rendezvényeknek. Bővebb felvilágosításért forduljon kollégáinkhoz a Recepción!
Ruhaszekrény A szobai szekrény akasztós és polcos résszel is rendelkezik. A szekrény mellett fogas is található.
Segítségnyújtás Segítséget a Recepción kérhet 0-24 óráig.
Szauna A városi uszodában - közvetlenül a szállodából zárt folyosón megközelítve - szállóvendégeink számára térítésmentesen vehető igénybe.
Számlázás Minden esetben a Recepción történik.
Számítástechnikai segítségnyújtás Probléma esetén kérem, forduljon a Recepcióhoz.
Széf Szobáink széffel felszereltek.
Szemetes Szemetes minden szobában és fürdőszobában található.
Szennyesruha-zsák A szekrényben bekészítve található. A tisztítandó ruhaneműket kérjük, helyezze a szennyesruha-tartó zacskóba. A mosatás ellenértéke távozáskor a Recepción fizetendő.
SZÉP kártya Szállodánkban K&H, MBH és OTP Széchenyi Pihenőkártyát fogadunk el.
Szobai bútorzat 2 db szék, 2 db ágy, asztal, 1 db asztali lámpa, konnektor, LCD színes televízió, 2 db éjjeliszekrény, gardróbszekrény, öltöző tükör, 2 db led olvasólámpa,1 db szobaszéf.
Takarítás A szobákat minden nap takarítjuk. Amennyiben extra takarításra lenne igény kérjük, jelezze a Recepción.
Taxi Amennyiben taxit szeretne rendelni, kollégáink készséggel segítenek Önnek.
Telefon Minden szobában található telefonkészülék. Nyilvános telefon elérhető a Recepción.
Televízió Minden szobánk LCD színes televízióval felszerelt, amelyekhez távirányító tartozik.
Televíziós csatornák a szállodai szobákban A TV készüléket a távirányítóval kapcsolhatja be. Magyar és nemzetközi tévécsatornákat kínálunk Önnek. Ha a készülékkel probléma adódna, kérem, jelezze a Recepción, kollégáink szívesen beprogramozzák a csatornákat.
Televízió műsor Az aktuális és elkövetkező műsorokat a televízión tekintheti meg. A csatornakiosztást a tájékoztató végén találja.
Tisztálkodási szerek A szálloda Recepcióján megvásárolhatók: (borotva, fogkefe, fogkrém, dezodor, női higiéniai termékek, stb.)
Törölközők Minden szobában 1 db fürdőszobai kilépőt, illetve személyenként 1 db kéztörlőt, 1 db fürdőlepedőt találnak. A törölköző ledobásával legyen kedves jelezni egy új törölköző igénylését. Legyen környezettudatos! Kevesebb mosással óvjuk a természetet!
Transzferszolgáltatás Amennyiben igény van rá, kérem, jelezze a Recepción.
Tűz A szálloda egész területe füst és tűzérzékelőkkel ellátott. Tűz esetén, illetve a vészhang jelzésekor kövesse a szobaajtón lévő menekülési útvonalat.
Újság Napilapok a lobbyban találhatók, hetilapok elektronikus formában szintén a lobbyban olvashatók.
Valutaváltás Szállodánkban valutaváltás nem lehetséges. Számláját módjában áll forintban vagy euróban kiegyenlíteni, a visszajárót az adott pénznemben biztosítjuk. A számlát is a pénznem alapján állítjuk ki.
Varrókészlet: Szállodánk recepcióján varrókészlet kérésre rendelkezésre áll.
Vasalás A Recepción jelezze vasalási igényét, kollégáink felmennek a vasalni való ruhákért. A vasalást követően ruháit visszaszállítják Önnek a szobájába. Díjáról a Recepción érdeklődhet.
Vészkijárat A szobaajtón kihelyezett menekülési útvonalnak megfelelően.
Tűzvédelmi előírások
Engedje meg, hogy megismertessük Önt néhány tűzvédelmi előírással:
- A szálloda helyiségeit csak rendeltetésüknek megfelelően szabad használni.
- Éghető, tűzveszélyes anyagokat behozni tilos.
- A szobában elektromos főző–és melegítőkészüléket használni tilos.
- A szálloda és a szobák teraszai nem dohányzók.
- Cigarettahamut, gyufát éghető hulladék közé, szemétkosárba dobni tilos.
- Tűz, riadó esetén vegye magához személyes értékeit, igazolványát és a szobaajtón elhelyezett menekülési terv szerint kérjük, hagyja el az épületet.
- Távozás előtt kérjük, csukja be a szoba ablakait.
- Kérjük, hogy tűz esetén mindig kövesse a szálloda biztonsági szolgálatának, illetve személyzetének utasításait. Ha tüzet vagy tűzre utaló körülményt észlel, kérjük, azonnal értesítse a szálloda Recepcióját.
További információk
Szobaáraink: Aktuális szobaárainkról, csomag- és akciós ajánlatainkról a www.akademiahotel.hu oldalon tájékozódhat, ahol lehetősége van feliratkozni hírlevelezésünkre is.
Áraink a következő szolgáltatásokat tartalmazzák:
- elhelyezés klimatizált, LCD tévével felszerelt, kétágyas szobákban
- bőséges büféasztalos reggeli és / vagy büféasztalos vacsora
- a szálloda mellett található fürdőkomplexum korlátlan használata
- korlátlan internet használat
- díjmentes parkolás
- 0 – 2,99 éves korig INGYENES (szülőkkel egy ágyban)
- 3 – 11,99 éves korig 50% kedvezmény
- 12 éves kortól pótágy felár fizetendő
