Häufig gestellte Fragen
Ein nützlicher Leitfaden zu den wichtigsten Regeln unseres Hotels in Bezug auf die Zimmerbuchung und den Aufenthalt bei uns.
Check in - check out (érkezés - utazás)
Check-in: 14:00
Check-out: 10:00
Early check-in: 11:00 - 14:00 (+12.00 HUF / room)
Late check-out: 10:00 - 13:00 (+12.00 HUF / room)
The rooms can be occupied from 14:00 on the day of arrival and are available until 10:00 on the day of departure. Depending on the number of bookings, the hotel provides the opportunity of early arrival, as well as late departure, at a given cost.
Check-out: 10:00
Early check-in: 11:00 - 14:00 (+12.00 HUF / room)
Late check-out: 10:00 - 13:00 (+12.00 HUF / room)
The rooms can be occupied from 14:00 on the day of arrival and are available until 10:00 on the day of departure. Depending on the number of bookings, the hotel provides the opportunity of early arrival, as well as late departure, at a given cost.
Üdülőhelyi díj (Idegenforgalmi Adó - IFA)
Megadott áraink az IFA-t nem tartalmazzák, ez a helyszínen fizetendő. Mértéke 18 éves kor felett 740 Ft / fő / éj.
Foglalás visszaigazolása
Foglalását minden esetben írásban (e-mailben, levélben) visszaigazoljuk, foglalása csak e visszaigazolás után tekinthető véglegesnek.
Garancia
A szobafoglalás garantálásához bizonyos esetekben - az érintett ajánlatnál vagy foglalásnál előre jelezve - bankkártya adatok megadását vagy előleg fizetést kérünk. Ebben az esetben a visszaigazolás akkor lép érvénybe, ha a visszaigazolásban feltüntetett időpontig a kért előleg, vagy bankkártya garancia beérkezik.
Általános lemondási feltételek
Minden egyéni szobafoglalás lemondható kötbérmentesen az érkezést megelőző
8. napon 16:00 óráig. Késedelmes lemondás, vagy a Vendég lemondás nélküli meg nem érkezése (no show) esetén a teljes szállásdíj 50%-a kerül felszámításra kötbérként.
Az ettől esetlegesen eltérő lemondási feltételekről a vonatkozó akcióknál, ajánlatoknál részletes tájékoztatást nyújtunk.
Bővebb információ az általános foglalási feltételekről: Általános Szerződési Feltételek.
8. napon 16:00 óráig. Késedelmes lemondás, vagy a Vendég lemondás nélküli meg nem érkezése (no show) esetén a teljes szállásdíj 50%-a kerül felszámításra kötbérként.
Az ettől esetlegesen eltérő lemondási feltételekről a vonatkozó akcióknál, ajánlatoknál részletes tájékoztatást nyújtunk.
Bővebb információ az általános foglalási feltételekről: Általános Szerződési Feltételek.
Általános fizetési feltételek
A megrendelt szolgáltatások ellenértéke fizethető a helyszínen készpénzzel, átutalással, illetőleg internetes oldalon keresztüli bankkártyás fizetéssel. Egyéb fizetési módok a helyszínen: Széchenyi Pihenőkártya, szálloda által és / vagy szerződött partnere által kiállított voucherek.
Az ettől esetlegesen eltérő fizetési feltételekről a vonatkozó akcióknál, ajánlatoknál részletes tájékoztatást nyújtunk.
Bővebb információ az általános foglalási feltételekről: Általános Szerződési Feltételek.
Az ettől esetlegesen eltérő fizetési feltételekről a vonatkozó akcióknál, ajánlatoknál részletes tájékoztatást nyújtunk.
Bővebb információ az általános foglalási feltételekről: Általános Szerződési Feltételek.
Adók
A megadott árak az ÁFA-t tartalmazzák. Amennyiben a hatályos ÁFA törvényben rögzített adó mértékében változás történik, áraink előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Ellátás
Büféreggeli: szállodánk éttermében bőséges büféreggelit kínálunk vendégeink részére.
Félpanzió: főétkezéseket – létszámtól függően 3 fogásos menüválasztásos vagy büféasztalos vacsora, melyet a szálloda étteremben fogyaszthatják vendégeink. A félpanziós ellátás díja italfogyasztást nem tartalmaz.
Félpanzió: főétkezéseket – létszámtól függően 3 fogásos menüválasztásos vagy büféasztalos vacsora, melyet a szálloda étteremben fogyaszthatják vendégeink. A félpanziós ellátás díja italfogyasztást nem tartalmaz.
Dohányzás
A szálloda minden szobája nemdohányzó. Dohányozni csak az arra kijelölt helyeken lehetséges.
Háziállatok elszállásolása
A szállodában házi kedvenceket korlátozott számban és feltételekkel, előzetes egyeztetést követően tudunk fogadni, melynek díja: 6.000 Ft / kisállat / éj (17 EUR). A kisállatok számára ellátást nem biztosítunk. Felhívjuk Kedves Vendégeink figyelmét, hogy a szállodai bár és étterem, illetve a szomszédos Városi Uszoda háziállatokkal nem látogatható.
Parkolás
Szállodánk szabadtéri, ingyenes parkolóval rendelkezik az épület mellett, ahol vendégeink biztonságban tudhatják gépjárműveiket. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a szálloda előtt az uszodához és szabadidőközponthoz tartozó további fizetős parkolóhelyek állnak rendelkezésre.
Internet
A szálloda recepcióján és a szobákban korlátlan vezeték nélküli internet érhető el.